Що таке LookSize і для чого ми його створили
Наша історія почалася в далекому 2001 році коли Тарас Родцевич відкрив веб дизайнерську студію "Intelex" в місті Торонто. На той час веб тільки почав свій розвиток і з'являлися перші магазини. Ми помітили цю тенденцію і фактично почали спеціалізуватися в створенні онлайн-магазинів. За всю історію існування студія співпрацювала з величезною кількістю власників магазинів і могла бачити як успішні проекти, так і не дуже.
Особливу увагу до себе привертали інтернет-магазини одягу, які виникали як гриби після дощу. Власники були відповідальними, мали хороший товар та надавали дуже гарне обслуговування, але 60% з них закривалися вже через рік-два, а ще 35% перебували в стані “зомбі” багато років, і тільки один магазин став дуже успішним. Будучи з власниками магазинів в близьких стосунках ми поцікавились: чому так стається? Чому вони не виживають?
Перше, що ми зауважили, що більшість з них після створення магазину більше не робили жодних промоційних кампаній. На запитання “Чому?” отримали цікаву відповідь: “Ми витратили гроші на створення магазину та придбання товарів, в нас не залишилося грошей на рекламу, або бюджет є дуже маленький”.
Другою найпоширенішою відповіддю стало наступне: “Я розуміюсь на одязі й моді загалом, але не розуміюся на рекламі”. Ок, “А чому не візьмете спеціаліста, який допоможе з промоцією вашого бізнесу?”. Відповідь була дуже проста: “Ми не можемо собі цього дозволити”.
В Intelex ми спочатку подумали, що це не може бути правдою і стали аналізувати зарплати маркетологів та скільки треба продати товару магазинам, щоб оплатити їх роботу. Висновок нас вразив. Маленькі онлайн-магазинчики фактично можуть вижити лише в тому випадку, якщо власник вміє і знає як все робити своїми руками самостійно. Тобто, в такому магазині недостатньо асортименту, щоб задовольнити левову частку відвідувачів і тому конверсія була досить низька…
Ці факти наводили нас на сумну думку що все, що ми будуємо має дуже малий шанс на успіх. З одного боку це демотивувало нас, з іншого – стимулювало до пошуку виходу з даної ситуації, адже безвихідних ситуацій не буває. В наступній частині читайте про ідею, яка прийшла нам на думку і мала виправити дану ситуацію.
Підписуйтеся, щоб отримати повідомлення про наступні публікації.