Що таке LookSize і для чого ми його створили (Частина 2)
Отже, як ми вже писали в першій частині, наша веб-студія Intelex стикнулася з проблемою “смертності” серед малих інтернет-магазинів одягу. Ми розбили проблеми на частини і почали їх аналізувати. Із всіх проблем виділили дві найважливіші, які треба було вирішити насамперед: Малий асортимент товарів.
В більшості магазинів кількість товарів не перевищувала 1000 штук. Беручи до уваги, що кожен товар був представлений в 4-5 розмірах, то асортимент з 200-240 моделей був явно недостатнім для вибору користувачів. Малий промоційний бюджет. В більшості магазинів він був або повністю відсутній, або зовсім незначний. Ці дві проблеми привели нас до розуміння, що треба об’єднувати магазини, як це і відбувається в фізичних магазинах торгових центрів.
Оскільки на той час наш центр розробки знаходився в Україні, в місті Львів, ми вирішили спробувати зробити це на українському ринку і в випадку успіху розширитися на інші ринки. Це був 2008 рік і визначення “маркетплейсу” навіть не згадувалось по відношенню до інтернет- магазинів. Так народився Svitstyle.com.ua. Після створення Svitstyle.com.ua ми почали підбирати відповідне слово для нашого “дітища”. Пробували варіанти: торговий центр, платформа, супермаркет одягу і зійшлися на агрегаторі… і тільки згодом, років через 3-4, натрапили на визначення “маркетплейс”. Запропонувавши безкоштовне розміщення товарів вже за декілька місяців ми змогли залучити більше 400 магазинів.
Трафік почав зростати як на дріжджах, але поряд з успіхами з'являлися і перші нюанси. Більшість магазинів того часу не мали XML фіду і для завантаження товарів ми змушені були використовувати парсер. Робота парсера була досить тривалою і оновлення відбувалися раз на 2 тижні. Але протягом цього періоду товар вже міг бути проданий, інформація була не актуальною. Друга проблема - оплата. Як ми маємо заробляти гроші?
Вирішили взяти за основу модель агрегатора, а саме - брати плату за перехід на сайт, а як віху для фінансових розрахунків обрали собі Overture (“бабця” сучасного Googe Adwords). Наша логіка була простою: якщо продавець погоджується платити Overture $1 за перехід на сайт по словесному запиту “червона сукня”, то за перехід на його сайт з нашого агрегатора, де покупець вже бачив саму сукню, її ціну і ознайомився з описом, продавець буде готовий заплатити однозначно більше.
І навіть якщо хтось з 450 продавців і не погодиться то для нас не буде трагедією. Але для того, щоб вже повністю уникнути ризику відмови продавців ми вирішили поставити “символічну” ціну в 10 центів. Ми розіслали листа всім нашим магазинам і оголосили про перехід на дуже вигідну платну основу з 1 грудня 2012 року. Про те, як пройшла зміна, розкажемо вже в наступному блозі.
Підписуйтеся, щоб отримати повідомлення про наступні публікації.